Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig für alle Nutzer der Plattform kundenquelle.ch
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der Kundenquelle (nachfolgend "Betreiber") gegenüber Nutzern der Plattform kundenquelle.ch. Mit der Nutzung der Plattform akzeptieren Sie diese AGB.
1. Geltungsbereich
Kundenquelle ist eine Vermittlungsplattform, die Kundenanfragen (Leads) entgegennimmt, diese Anfragen an registrierte Dienstleister vermittelt und Dienstleistern ermöglicht, Leads gegen Bezahlung zu erwerben.
2. Für Anfragende (Kunden)
2.1 Kostenlose Nutzung
Die Nutzung der Plattform ist für Anfragende vollständig kostenlos.
2.2 Datenweitergabe
Mit dem Absenden einer Anfrage stimmen Sie zu, dass Ihre Kontaktdaten an interessierte Dienstleister weitergegeben werden.
2.3 Keine Vermittlungsgarantie
Wir garantieren nicht, dass sich Dienstleister melden oder dass ein Auftrag zustande kommt.
3. Für Dienstleister
3.1 Registrierung
Die Registrierung als Dienstleister ist kostenlos. Dienstleister müssen wahrheitsgemässe Angaben zu ihrer Firma machen.
3.2 Guthaben und Zahlung
- Leads werden über ein Prepaid-Guthaben erworben
- Guthaben kann jederzeit aufgeladen werden
- Aufgeladenes Guthaben verfällt nicht
- Eine Auszahlung von Guthaben ist nicht möglich
3.3 Lead-Kauf
- Der Preis pro Lead wird vor dem Kauf angezeigt
- Nach dem Kauf sind die vollständigen Kontaktdaten einsehbar
- Ein Lead kann von mehreren Dienstleistern erworben werden
- Gekaufte Leads sind nicht erstattungsfähig
3.4 Nutzung der Kontaktdaten
Erworbene Kontaktdaten dürfen ausschliesslich zur Kontaktaufnahme bezüglich der konkreten Anfrage verwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte oder Nutzung für andere Zwecke ist untersagt.
4. Haftung
4.1 Keine Haftung für Dritte
Der Betreiber vermittelt lediglich den Kontakt. Für die Qualität der Dienstleistungen, Vertragsabschlüsse oder sonstige Rechtsgeschäfte zwischen Anfragenden und Dienstleistern übernimmt der Betreiber keine Haftung.
4.2 Haftungsbeschränkung
Die Haftung des Betreibers ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
5. Lead-Qualität
Wir bemühen uns um qualitativ hochwertige Leads, können jedoch nicht garantieren, dass:
- Alle Angaben korrekt sind
- Der Anfragende tatsächlich eine Dienstleistung buchen möchte
- Der Anfragende erreichbar ist
Reklamationen zu einzelnen Leads werden individuell geprüft. Ein genereller Anspruch auf Erstattung besteht nicht.
6. Kündigung und Sperrung
Der Betreiber behält sich vor, Nutzerkonten bei Verstössen gegen diese AGB oder bei Missbrauch der Plattform zu sperren. Restguthaben verfällt bei Sperrung wegen Verstosses.
7. Änderungen der AGB
Der Betreiber behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden per E-Mail oder auf der Plattform mitgeteilt.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.